Algemene Voorwaarden – Rodger van Bilsen Auto’s & APK Centrum
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Rodger van Bilsen Auto’s & APK Centrum
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer
- Voertuig: ieder motorvoertuig dat wordt verkocht
- Diensten: alle werkzaamheden, waaronder verkoop, reparatie, onderhoud en APK
2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke, digitale of mondelinge bevestiging van de klant, of bij (gedeeltelijke) betaling.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor een opdracht of verkoop zonder opgave van redenen te weigeren.
- Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden de ondernemer niet.
4. Aanbetaling en reservering
- Bij reservering van een voertuig kan een aanbetaling worden verlangd.
- Een aanbetaling geldt als bevestiging van koopintentie en bindende reservering.
- Bij annulering door de klant vervalt de aanbetaling volledig, ongeacht de reden.
- Indien de overeenkomst door toedoen van de klant niet wordt nagekomen, heeft de ondernemer het recht volledige schadevergoeding te vorderen.
5. Eigendom, risico en aflevering
- De eigendom van een voertuig gaat pas over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Tot dat moment blijft het voertuig volledig eigendom van de ondernemer (eigendomsvoorbehoud).
- Het risico van verlies, diefstal of schade gaat over op de klant op het moment van feitelijke aflevering.
- De klant is verplicht het voertuig direct bij levering te controleren.
6. Uitvoering werkzaamheden
- Werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht, vakmanschap en volgens geldende regelgeving.
- De ondernemer mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
- Indien tijdens uitvoering meerwerk noodzakelijk is, wordt dit vooraf met de klant afgestemd, tenzij spoed dit onmogelijk maakt.
- De klant blijft verantwoordelijk voor tijdig onderhoud en juiste gebruik van het voertuig.
7. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient direct bij aflevering of afronding van werkzaamheden te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim zonder ingebrekestelling.
- De ondernemer heeft recht op wettelijke rente en volledige buitengerechtelijke incassokosten.
- De ondernemer heeft het recht voertuigen onder zich te houden (retentierecht) totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- De ondernemer mag levering of werkzaamheden opschorten bij openstaande facturen.
8. Ontbinding en opschorting
- De ondernemer heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de klant tekortschiet in nakoming.
- Dit geldt onder meer bij niet-betalen, faillissement, beslaglegging of twijfel over betalingscapaciteit.
- Bij ontbinding behoudt de ondernemer recht op schadevergoeding.
9. Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
- Hieronder vallen onder meer: ziekte, storingen, leveringsproblemen, personeelsgebrek, brand, overheidsmaatregelen en transportproblemen.
- Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder schadeplichtigheid.
10. APK-keuringen
- APK-keuringen worden uitgevoerd conform wettelijke eisen.
- Afkeuring wegens bestaande technische gebreken valt volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolg van afkeur of reparatiekosten.
11. Garantie en staat van voertuigen
- Voertuigen worden geleverd in de staat waarin deze zich bevinden op het moment van verkoop.
- De klant heeft het voertuig volledig kunnen inspecteren of laten inspecteren en aanvaardt de staat bij aankoop.
- Op gebruikte voertuigen geldt uitsluitend de wettelijke conformiteit ex artikel 7:17 BW, waarbij rekening wordt gehouden met leeftijd, kilometerstand, onderhoud en prijs.
- Dit betreft geen volledige garantie en sluit normale slijtage en gebruiksgebreken uit.
11.1 Uitsluiting garantie
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vallen onder geen enkele garantie:
- slijtageonderdelen (o.a. remmen, koppeling, banden, accu)
- vloeistoffen, filters en lampen
- distributieriem/-ketting (bij normale slijtage of interval)
- onderdelen die logischerwijs slijten door leeftijd of kilometerstand
- schade door onjuist gebruik, verwaarlozing of onderhoudsachterstand
- wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming
- Garantie vervalt volledig bij ondeskundig gebruik of modificaties.
12. Aansprakelijkheid
- De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare tekortkoming.
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of uitkering van de verzekering.
- De ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, transportkosten of stilstandschade.
- De klant is verantwoordelijk voor normaal onderhoud en correct gebruik.
13. Klachten
- Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
- Niet tijdig melden kan leiden tot verval van rechten.
14. Persoonsgegevens
- De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
- Zie privacyverklaring op de website voor details.
15. Eigendomsvoorbehoud documenten en voertuigen
- Alle documenten, onderdelen en voertuigen blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling is voldaan.
- De ondernemer mag goederen terugvorderen bij wanbetaling.
16. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.