Algemene Voorwaarden – Rodger van Bilsen Auto’s & APK Centrum

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Rodger van Bilsen Auto’s & APK Centrum
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer
  • Voertuig: ieder motorvoertuig dat wordt verkocht
  • Diensten: alle werkzaamheden, waaronder verkoop, reparatie, onderhoud en APK

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten.
  • Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  • Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

  • Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke, digitale of mondelinge bevestiging van de klant, of bij (gedeeltelijke) betaling.
  • De ondernemer behoudt zich het recht voor een opdracht of verkoop zonder opgave van redenen te weigeren.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden de ondernemer niet.

4. Aanbetaling en reservering

  • Bij reservering van een voertuig kan een aanbetaling worden verlangd.
  • Een aanbetaling geldt als bevestiging van koopintentie en bindende reservering.
  • Bij annulering door de klant vervalt de aanbetaling volledig, ongeacht de reden.
  • Indien de overeenkomst door toedoen van de klant niet wordt nagekomen, heeft de ondernemer het recht volledige schadevergoeding te vorderen.

5. Eigendom, risico en aflevering

  • De eigendom van een voertuig gaat pas over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
  • Tot dat moment blijft het voertuig volledig eigendom van de ondernemer (eigendomsvoorbehoud).
  • Het risico van verlies, diefstal of schade gaat over op de klant op het moment van feitelijke aflevering.
  • De klant is verplicht het voertuig direct bij levering te controleren.

6. Uitvoering werkzaamheden

  • Werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht, vakmanschap en volgens geldende regelgeving.
  • De ondernemer mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
  • Indien tijdens uitvoering meerwerk noodzakelijk is, wordt dit vooraf met de klant afgestemd, tenzij spoed dit onmogelijk maakt.
  • De klant blijft verantwoordelijk voor tijdig onderhoud en juiste gebruik van het voertuig.

7. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient direct bij aflevering of afronding van werkzaamheden te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim zonder ingebrekestelling.
  • De ondernemer heeft recht op wettelijke rente en volledige buitengerechtelijke incassokosten.
  • De ondernemer heeft het recht voertuigen onder zich te houden (retentierecht) totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  • De ondernemer mag levering of werkzaamheden opschorten bij openstaande facturen.

8. Ontbinding en opschorting

  • De ondernemer heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de klant tekortschiet in nakoming.
  • Dit geldt onder meer bij niet-betalen, faillissement, beslaglegging of twijfel over betalingscapaciteit.
  • Bij ontbinding behoudt de ondernemer recht op schadevergoeding.

9. Overmacht

  • Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  • Hieronder vallen onder meer: ziekte, storingen, leveringsproblemen, personeelsgebrek, brand, overheidsmaatregelen en transportproblemen.
  • Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder schadeplichtigheid.

10. APK-keuringen

  • APK-keuringen worden uitgevoerd conform wettelijke eisen.
  • Afkeuring wegens bestaande technische gebreken valt volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.
  • De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolg van afkeur of reparatiekosten.

11. Garantie en staat van voertuigen

  • Voertuigen worden geleverd in de staat waarin deze zich bevinden op het moment van verkoop.
  • De klant heeft het voertuig volledig kunnen inspecteren of laten inspecteren en aanvaardt de staat bij aankoop.
  • Op gebruikte voertuigen geldt uitsluitend de wettelijke conformiteit ex artikel 7:17 BW, waarbij rekening wordt gehouden met leeftijd, kilometerstand, onderhoud en prijs.
  • Dit betreft geen volledige garantie en sluit normale slijtage en gebruiksgebreken uit.

11.1 Uitsluiting garantie

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vallen onder geen enkele garantie:

  • slijtageonderdelen (o.a. remmen, koppeling, banden, accu)
  • vloeistoffen, filters en lampen
  • distributieriem/-ketting (bij normale slijtage of interval)
  • onderdelen die logischerwijs slijten door leeftijd of kilometerstand
  • schade door onjuist gebruik, verwaarlozing of onderhoudsachterstand
  • wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming
  • Garantie vervalt volledig bij ondeskundig gebruik of modificaties.

12. Aansprakelijkheid

  • De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare tekortkoming.
  • Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of uitkering van de verzekering.
  • De ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, transportkosten of stilstandschade.
  • De klant is verantwoordelijk voor normaal onderhoud en correct gebruik.

13. Klachten

  • Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  • Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
  • Niet tijdig melden kan leiden tot verval van rechten.

14. Persoonsgegevens

  • De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
  • Zie privacyverklaring op de website voor details.

15. Eigendomsvoorbehoud documenten en voertuigen

  • Alle documenten, onderdelen en voertuigen blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling is voldaan.
  • De ondernemer mag goederen terugvorderen bij wanbetaling.

16. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.